Ablauf

So arbeite ich

Jede Zusammenarbeit beginnt mit einem Blick auf den Ist-Zustand. Erst dann wird geplant, umgesetzt und übergeben.

Ist-Analyse

Ich sehe mir Systeme, Abläufe und offene Baustellen an - vor Ort oder remote - und halte den Zustand schriftlich fest.

Konzept & Angebot

Sie bekommen eine verständliche Empfehlung mit Aufwand und Kosten. Ohne Fachchinesisch, ohne Paketzwang.

Umsetzung

Migration, Einrichtung oder Aufräumen - geplant so, dass Ihr Tagesgeschäft möglichst wenig gestört wird.

Betrieb & Befähigung

Laufende Betreuung nach Bedarf, dazu Dokumentation und auf Wunsch Coaching, damit Ihr Team selbst handlungsfähig ist.

Schulung & Coaching

Und danach: das Team mitnehmen

Eine saubere Umgebung entfaltet ihren Wert erst, wenn Ihre Mitarbeitenden sie auch nutzen. Mein Schulungsbereich setzt genau dort an - mit Ihren echten Abläufen statt mit Beispieldaten.

Schulung & Coaching ansehen
FAQ

Häufige Fragen

Betreuen Sie auch Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung?

Ja, das ist der Regelfall. Für viele kleine Unternehmen bin ich die IT-Abteilung - für größere ergänze ich das interne Team dort, wo Kapazität oder Spezialwissen fehlt.

Ist ein Wartungsvertrag Pflicht?

Nein. Sie können einzelne Projekte beauftragen oder auf Stundenbasis arbeiten. Ein fester Betreuungsumfang lohnt sich meist erst, wenn regelmäßig etwas anfällt - das besprechen wir offen.

Arbeiten Sie remote oder vor Ort?

Beides. Der Großteil der laufenden Betreuung läuft remote, Analyse, Rollouts und Vor-Ort-Termine mache ich persönlich in Hamburg und Norddeutschland.

Übernehmen Sie eine bestehende, gewachsene Umgebung?

Ja. Ich beginne dann mit einer Bestandsaufnahme des Ist-Zustands - danach wissen Sie selbst wieder, was Sie eigentlich betreiben.

Was passiert, wenn etwas ausfällt?

Reaktionszeiten legen wir vorab gemeinsam fest. Wichtiger als jede Zusage ist aber die Vorbereitung: getestete Backups und dokumentierte Systeme verkürzen jeden Ausfall erheblich.

Einsatzgebiet

Vor Ort in Hamburg und Umgebung, in ganz Norddeutschland nach Absprache - die laufende Betreuung läuft überwiegend per Fernwartung und ist deshalb nicht an Entfernungen gebunden.

IT-Service in Hamburg

Wo steht Ihre IT gerade?

Ein kurzes Gespräch reicht für eine erste Einschätzung - kostenlos und unverbindlich.